Obchodní podmínky našeho kasina
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi, provozovatelem platformy Nordicbet Casino, a vámi jako hráčem. Přečtěte si je prosím pozorně před registrací i před každým uzavřením sázky.
Přijetím podmínek souhlasíte
Registrací účtu na naší platformě, přihlášením se do účtu nebo zadáním jakékoli sázky potvrzujete, že jste tyto obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a plně je přijímáte. Podmínky nabývají účinnosti okamžikem dokončení registrace a vztahují se na veškeré vaše aktivity v kasinu, sportovní knize i mobilních aplikacích.
Pokud s některou ustanovenou podmínkou nesouhlasíte, nemůžeme vám umožnit hru. Účet není možné založit částečně ani podmíněně. Aktuální znění podmínek je vždy k dispozici na této stránce a jeho archivované verze vám poskytneme na požádání e-mailem.
- Přijetím podmínek potvrzujete způsobilost k právním úkonům podle práva vašeho bydliště.
- Souhlasíte s ověřováním totožnosti v rozsahu požadovaném regulátorem.
- Berete na vědomí, že sázkové hry nesou riziko finanční ztráty.
Kdo si může u nás zahrát
Hrát na naší platformě mohou výhradně osoby starší 18 let. Registraci musíte dokončit pravdivými a úplnými údaji. Jeden hráč smí vést jediný účet; zakládání duplicitních účtů považujeme za vážné porušení podmínek. Hra je dostupná hráčům z jurisdikcí, ve kterých je online hazard v souladu s místní legislativou povolen. Hráče z USA, Velké Británie, Francie, Španělska, Itálie, Belgie, Nizozemska, Německa, Dánska, Portugalska a Turecka k hře nepřipouštíme.
Před prvním výběrem požadujeme ověření totožnosti (KYC): fotografický doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření použité platební metody. Bez dokončení tohoto ověření výběr nezpracujeme.
Vklady a výběry peněz
Vklady přijímáme prostřednictvím Paysafecardu, Trustly, českého bankovního převodu s QR platbou, karet Visa a Mastercard, peněženek Skrill, Neteller, MiFinity a Jeton i Apple Pay. Výběry zpracováváme na Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller a bankovní převod. Minimální vklad i výběr činí 250 CZK, denní limit výběru je 1 250 000 CZK. Z naší strany účtujeme žádné poplatky.
Výběry na elektronické peněženky zpracováváme obvykle do 1 hodiny, u karet a bankovních převodů trvá zpracování 1 až 3 pracovní dny. Účet, na kterém se po dobu 12 měsíců neuskuteční žádná transakce ani přihlášení, považujeme za nečinný. Po uplynutí této lhůty si vyhrazujeme právo účtovat měsíční administrativní poplatek za vedení nečinného účtu až do vyčerpání zůstatku. O změně stavu účtu vás informujeme e-mailem.
- Vklad se na herní účet připisuje okamžitě po potvrzení platby operátorem.
- Prostředky mohou být vybrány pouze stejnou metodou, jakou byl proveden vklad, pokud to technicky možné není.
- Všechny transakce podléhají ověření totožnosti podle pravidel KYC.
Pravidla pro bonusy
B
o
n
u
s
y
a
p
r
o
p
a
g
a
č
n
í
a
k
c
e
p
o
s
k
y
t
u
j
e
m
e
z
a
p
o
d
m
í
n
e
k
u
v
e
d
e
n
ý
c
h
v
ž
d
y
v
k
o
n
k
r
é
t
n
í
c
h
p
r
a
v
i
d
l
e
c
h
d
a
n
é
a
k
c
e
.
O
b
e
c
n
ě
p
l
a
t
í
,
ž
e
b
o
n
u
s
p
o
d
l
é
h
á
s
á
z
k
o
v
ý
m
p
o
d
m
í
n
k
á
m
(
w
a
g
e
r
i
n
g
u
)
p
ř
e
d
p
o
v
o
l
e
n
ý
m
v
ý
b
ě
r
e
m
.
D
o
k
u
d
b
o
n
u
s
n
e
n
í
p
r
o
t
o
č
e
n
,
o
m
e
z
u
j
e
m
e
m
a
x
i
m
á
l
n
í
s
á
z
k
u
n
a
h
r
a
c
í
a
u
t
o
m
a
t
y
a
v
y
h
r
a
z
e
n
é
h
r
y
s
e
d
o
p
o
d
m
í
n
e
k
m
o
h
o
u
p
o
č
í
t
a
t
n
i
ž
š
í
m
p
o
d
í
l
e
m
n
e
b
o
v
y
l
o
u
č
e
n
y
b
ý
t
ú
p
l
n
ě
.
- Bonusové prostředky mají omezenou platnost; po jejím uplynutí nevyužitý bonus i z něj plynoucí výhry propadají.
- Využití bonusu v rozporu s jeho pravidly vám znemožňuje výběr výher z bonusu.
- Zneužití propagačních akcí, například opakované zakládání účtů kvůli uvítacím bonusům, vede k zablokování účtu a propadnutí výher.
- Pravidla každé akce mají přednost před obecnými ustanoveními v případě rozporu.
Co na platformě zakazujeme
Na naší platformě přísně zakazujeme jakýkoli podvodný nebo manipulativní postup. Porušení následujících pravidel vede k zablokování účtu, propadnutí výher a v případě podezření na trestný čin i k oznámení příslušným orgánům.
Součinnost více hráčů za účelem zneužití systému, využívání softwarových chyb nebo hráčských robotů rovněž zakazujeme. Hra přes VPN, proxy nebo jiné nástroje skrývající skutečnou polohu za účelem obcházení geografických omezení není povolena.
- Podvody a neoprávněné obdržení prostředků.
- Chargeback neboli sporné platby po provedení vkladu.
- Multiaccounting, tedy více účtů na jednu osobu.
- Zneužívání bonusů a propagačních akcí.
- Používání botů, skriptů a automatizovaných nástrojů.
Limity a sebevyloučení
Hra má zůstat zábavou. Naše platforma vám umožňuje nastavit si vlastní limity vkladů a proher, připomínky délky herní relace, časový timeout i trvalé sebevyloučení. Limity si nastavíte v nastavení účtu nebo přes naši zákaznickou podporu, která je k dispozici nepřetržitě.
Když zaznamenáme známky rizikového herního chování, budeme vás na ně upozornět a můžeme vám nabídnout preventivní opatření. Pomoc nabízí Národní linka pro odvykání a organizace Gambling Therapy. Sebevyloučení zpracováváme bez zbytečného odkladu a neumožníme jeho předčasné zrušení.
Uzavření účtu a řešení sporů
S
v
ů
j
ú
č
e
t
m
ů
ž
e
t
e
k
d
y
k
o
l
i
u
z
a
v
ř
í
t
k
o
n
t
a
k
t
e
m
n
a
n
a
š
i
z
á
k
a
z
n
i
c
k
o
u
p
o
d
p
o
r
u
.
V
y
p
l
a
c
e
n
ý
z
ů
s
t
a
t
e
k
v
á
m
o
d
e
š
l
e
m
e
z
p
ů
s
o
b
e
m
o
d
p
o
v
í
d
a
j
í
c
í
m
m
e
t
o
d
ě
v
k
l
a
d
u
.
R
e
p
u
t
a
c
e
N
o
r
d
i
c
b
e
t
C
a
s
i
n
o
s
t
o
j
í
n
a
f
é
r
o
v
é
m
z
a
c
h
á
z
e
n
í
,
p
r
o
t
o
k
a
ž
d
o
u
s
t
í
ž
n
o
s
t
e
v
i
d
u
j
e
m
e
a
v
y
ř
i
z
u
j
e
m
e
.
Jak měníme tyto podmínky
V
y
h
r
a
z
e
n
u
j
e
m
e
s
i
p
r
á
v
o
t
y
t
o
o
b
c
h
o
d
n
í
p
o
d
m
í
n
k
y
č
a
s
o
d
č
a
s
u
a
k
t
u
a
l
i
z
o
v
a
t
,
n
a
p
ř
í
k
l
a
d
z
d
ů
v
o
d
u
z
m
ě
n
l
e
g
i
s
l
a
t
i
v
y
,
p
o
ž
a
d
a
v
k
ů
r
e
g
u
l
á
t
o
r
a
n
e
b
o
n
o
v
ý
c
h
f
u
n
k
c
í
p
l
a
t
f
o
r
m
y
.
Z
m
ě
n
y
v
ý
z
n
a
m
n
é
h
o
r
o
z
s
a
h
u
v
á
m
o
z
n
á
m
í
m
e
e
-
m
a
i
l
e
m
a
z
p
r
á
v
o
u
v
ú
č
t
u
m
i
n
i
m
á
l
n
ě
7
d
n
í
p
ř
e
d
j
e
j
i
c
h
ú
č
i
n
n
o
s
t
í
.
Časté dotazy
Od jakého věku mohu na platforme hrát?
Výhradně od 18 let. Doklad totožnosti vyžadujeme před prvním výběrem, ověřujeme ale věk i při registraci.
Mohu mít více než jeden účet?
Ne. Jeden hráč smí vést jediný účet. Duplicitní účty zakládáme jako porušení podmínek a vedou k jejich zablokování.
Jak dlouho trvá výběr peněz?
Elektronické peněženky obvykle do 1 hodiny, karty a bankovní převody 1 až 3 pracovní dny. Podmínkou je dokončené ověření totožnosti.
Co se stane, když zneužiju bonus?
Výhry získané v rozporu s pravidly akce propadají a účet může být zablokován.
Jak se mohu sebevyloučit z hry?
Sebevyloučení si nastavíte v účtu nebo přes zákaznickou podporu. Zpracujeme ho bez zbytečného odkladu a předčasně ho nelze zrušit.